Regulaminy

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AAAMO.PL

obowiązuje od 23 października 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego AAAMO.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, składania reklamacji oraz korzystania z prawa odstąpienia od umowy.

Sklep internetowy działający pod adresem aaamo.pl prowadzony jest przez:

ACTIVSOLAR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Waniliowa 6/3
51-180 Wrocław
NIP: 8952279083
REGON: 529944680
KRS: 0001133360
kapitał zakładowy: 5 000 zł

e-mail: kontakt@aaamo.pl
tel.: 607 909 036

zwaną dalej „Sprzedawcą”.

Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

§2. Definicje

Sklep – sklep internetowy AAAMO.pl dostępny pod adresem aaamo.pl.

Sprzedawca – ACTIVSOLAR Sp. z o.o.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.

Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

§3. Oferta i informacje o Towarach

Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie, w szczególności opisy, parametry techniczne, fotografie i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Ceny do zapłaty przez Konsumenta podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, obejmującymi należny podatek VAT. Jeżeli obok prezentowana jest cena netto, nie zastępuje ona ceny brutto do zapłaty.

W przypadku obniżenia ceny Towaru Sprzedawca prezentuje, gdy wymagają tego przepisy prawa, również informację o najniższej cenie Towaru obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

Koszty dostawy nie są wliczone w cenę Towaru, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Zdjęcia Towarów mają charakter informacyjny. Rzeczywisty wygląd Towaru może nieznacznie różnić się od prezentowanego na zdjęciu, jeżeli nie wpływa to na jego funkcjonalność i zgodność z umową.

§4. Składanie Zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

Do złożenia Zamówienia konieczne jest podanie danych wymaganych w procesie zakupowym oraz zaakceptowanie Regulaminu.

Klient zobowiązany jest podać dane prawdziwe i aktualne.

Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia jego zawartości, ceny Towarów, kosztów dostawy oraz innych należności.

Złożenie Zamówienia wymagającego zapłaty następuje poprzez użycie przycisku lub funkcji jednoznacznie wskazującej obowiązek zapłaty.

Po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie jego otrzymania. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po otrzymaniu przez Klienta wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji. Automatyczna wiadomość potwierdzająca wyłącznie wpływ Zamówienia nie stanowi jeszcze przyjęcia oferty, jeżeli z jej treści nie wynika potwierdzenie realizacji. Potwierdzenie zawarcia umowy jest przekazywane na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.

Jeżeli realizacja Zamówienia nie jest możliwa, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta oraz zwróci otrzymane płatności, jeżeli zostały już dokonane.

W przypadku Towarów wykonywanych, modyfikowanych lub kompletowanych według indywidualnych parametrów zawarcie umowy może następować na podstawie indywidualnej oferty zaakceptowanej przez Klienta.

§5. Płatności

Dostępne sposoby płatności są wskazywane podczas składania Zamówienia.

Płatność może być realizowana, zależnie od aktualnych możliwości Sklepu:

przelewem bankowym,

za pobraniem, jeżeli taka opcja jest dostępna,

za pomocą dostępnych systemów płatności elektronicznych,

w inny sposób indywidualnie uzgodniony ze Sprzedawcą.

W przypadku płatności przelewem realizacja Zamówienia może rozpocząć się po zaksięgowaniu środków, chyba że strony uzgodnią inaczej.

Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§6. Dostawa

Towary dostarczane są w sposób wybrany przez Klienta spośród metod dostępnych dla danego Towaru. Towar może być wysyłany bezpośrednio z magazynu dostawcy lub importera działającego przy realizacji Zamówienia; nie zmienia to tożsamości Sprzedawcy ani jego odpowiedzialności wobec Klienta. Łączne koszty dostawy są wskazywane przed złożeniem Zamówienia; dodatkowe opłaty wymagają uprzedniego uzgodnienia z Klientem.

Termin realizacji Zamówienia wskazywany jest na stronie Towaru, podczas składania Zamówienia albo w indywidualnej ofercie.

Klient powinien zapewnić możliwość odbioru Towaru pod wskazanym adresem.

W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki zaleca się wykonanie zdjęć oraz, jeżeli jest to możliwe, sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem.

Brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta przysługujących mu ustawowo praw.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.

W przypadku sprzedaży Towaru termin rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie.

Oświadczenie może zostać przesłane pocztą lub pocztą elektroniczną na dane kontaktowe Sprzedawcy.

Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia udostępnionego przez Sprzedawcę, lecz nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Konsument powinien zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu. Przed odesłaniem prosimy o kontakt na kontakt@aaamo.pl z numerem zamówienia i nazwą produktu, aby wskazać właściwy adres zwrotu. W zależności od produktu może to być adres Sprzedawcy lub upoważnionego przez niego importera albo magazynu. Prośba o kontakt ma charakter organizacyjny i nie uzależnia odstąpienia od zgody Sprzedawcy ani nie ogranicza ustawowych terminów i praw Konsumenta. W razie braku odmiennej instrukcji Towar można zwrócić na adres Sprzedawcy wskazany w §1.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub przepisy stanowią inaczej.

W przypadku Towarów, które ze względu na charakter, wagę lub gabaryty nie mogą zostać odesłane zwykłą przesyłką pocztową, informacja o kosztach zwrotu albo szacunkowej wysokości tych kosztów przekazywana jest Konsumentowi zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę. Zwrot następuje przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub przedstawienia dowodu jego odesłania – zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do ustalenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Postanowienia dotyczące odstąpienia stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z przepisów prawa.

§8. Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych obowiązującymi przepisami.

Dotyczy to w szczególności umowy, której przedmiotem jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Wyłączenie może zatem dotyczyć niektórych Towarów lub systemów wykonywanych albo modyfikowanych specjalnie według indywidualnej specyfikacji Klienta, jeżeli spełnione są ustawowe przesłanki zastosowania tego wyjątku.

§9. Reklamacje i zgodność Towaru z umową

Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Odpowiedzialność dotyczy braku zgodności istniejącego w chwili dostarczenia i ujawnionego w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia określony przez Sprzedawcę jest dłuższy. Konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach wskazanych ustawą — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Naprawa lub wymiana odbywa się w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności i na koszt Sprzedawcy. Te zasady stosuje się także do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z ustawy.

Towar powinien być zgodny z umową, w szczególności pod względem opisu, rodzaju, ilości, jakości, kompletności, funkcjonalności i innych uzgodnionych właściwości.

Reklamację można złożyć:

pocztą na adres Sprzedawcy,

pocztą elektroniczną na adres kontakt@aaamo.pl.

Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:

danych Klienta,

numeru Zamówienia lub informacji umożliwiającej identyfikację zakupu,

opisu stwierdzonego problemu,

daty jego stwierdzenia,

żądania Klienta,

w miarę możliwości zdjęć lub innej dokumentacji pomocnej w diagnostyce.

Brak paragonu fiskalnego nie stanowi podstawy do odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli zakup może zostać wykazany w inny sposób.

Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Reklamację należy kierować do Sprzedawcy. Jeżeli potrzebne jest przekazanie Towaru do importera lub serwisu, Sprzedawca organizuje dalsze postępowanie i przekazuje instrukcję; nie przenosi to na importera odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta.

W przypadku zasadnej reklamacji koszty naprawy lub wymiany Towaru ponosi Sprzedawca w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

§10. Gwarancja

Niektóre Towary mogą być objęte gwarancją producenta, importera, dystrybutora, Sprzedawcy lub innego gwaranta.

Jeżeli Towar objęty jest gwarancją, szczegółowy zakres ochrony, okres gwarancji oraz sposób realizacji uprawnień określa dokument gwarancyjny.

Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza ustawowych uprawnień Konsumenta wobec Sprzedawcy wynikających z niezgodności Towaru z umową.

Konsument może wybrać podstawę dochodzenia swoich uprawnień zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§11. Sprzedaż przedsiębiorcom

Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów będących przedsiębiorcami, z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie przysługującej im ustawowo ochrony.

W sprzedaży B2B strony mogą indywidualnie ustalić warunki realizacji Zamówienia, dostawy, płatności, montażu, gwarancji i serwisu.

Indywidualne ustalenia zawarte w ofercie, zamówieniu, umowie lub korespondencji handlowej mają pierwszeństwo przed Regulaminem w zakresie, w którym strony skutecznie uzgodniły odmienne warunki.

§12. Konto Klienta i usługi elektroniczne

Sklep może umożliwiać utworzenie konta Klienta.

Utworzenie konta jest dobrowolne i bezpłatne, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Klient zobowiązany jest chronić dane dostępowe do swojego konta.

Klient może zwrócić się do Sprzedawcy o usunięcie konta.

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres poczty elektronicznej w zakresie wymaganym przez daną usługę.

§13. Opinie o Towarach

Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii, Sprzedawca informuje o sposobie weryfikowania, czy opinie pochodzą od osób, które nabyły lub używały danego Towaru.

Zasady publikowania i weryfikowania opinii mogą zostać określone bezpośrednio przy funkcji umożliwiającej ich dodawanie.

Niedopuszczalne jest publikowanie lub zlecanie publikacji fałszywych opinii w celu promowania Towarów.

§14. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest ACTIVSOLAR Sp. z o.o.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych, podstaw prawnych, okresów przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Cookies lub odpowiednim mechanizmie informacyjnym Sklepu.

§15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach przewidzianych obowiązującymi przepisami.

Informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów można uzyskać między innymi u właściwych rzeczników konsumentów oraz podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań ADR.

Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§16. Postanowienia końcowe

Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów.

Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów, danych Sprzedawcy, sposobów płatności lub dostawy albo funkcjonalności Sklepu.

Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Klientów ani warunków umów zawartych przed wejściem zmiany w życie.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Regulamin obowiązuje od dnia 23 października 2026 r.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu

Adresat: ACTIVSOLAR sp. z o.o., ul. Waniliowa 6/3, 51-180 Wrocław, kontakt@aaamo.pl.
Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży następujących produktów: …
Numer zamówienia: …
Data zawarcia umowy / odbioru: …
Imię, nazwisko i adres konsumenta: …
Data: …
Podpis (tylko przy oświadczeniu papierowym): …

Skorzystanie z tego wzoru jest dobrowolne.